Somos la evolución estratégica de la consultoría en venta y servicio a cliente. Dejamos atrás los modelos de consultoría teórica para desarrollar modelos de negocio que permitan conseguir, medir, investigar y accionar planes estratégicos, resultando en un mejor desempeño en las ventas y experiencia a cliente.
Optimizamos el proceso comercial, identificando las palancas estratégicas dentro del proceso end-to-end, generando insights y big data que nos permite ser los mejores estrategas.
Somos un equipo de asesores cuya herramienta principal es la tecnología de punta, conocimientos, servicio especializado y big data.
Atender
Identificar
Filtrar
Atraer
Retener
A los prospectos más rentables y perfilados para contribuir en la conversión (ventas) de nuestros socios
Tecnología
Inteligencia
Servicio
Mediante escenarios diferentes a los existentes,
que se convierta en el más eficiente.
1
Dejamos atrás los call-centers y las citas informativas, volviéndonos virtuales
2
No nada más para capacitación, también para un servicio óptimo.
3
Eficientes para nuestros socios, utilizando big data.
4
Que nos permiten estandarizar y garantizar la experiencia de los clientes (CX).
Somos un equipo interdisciplinario que suma experiencia y conocimiento en marketing, ventas, data y operación de contact center.
La parte medular de nuestro trabajo está orientado a la venta: identificar las razones de compra y las de rechazo, nos permite establecer y validar las estrategias de producto, de promoción (combinación de incentivos, CTAs, contenido, escenarios de timing & placement, etc.). Creemos firmemente en la toma de decisiones estratégicas fundamentadas en pruebas validadas.
Creamos escenarios funcionales, adaptables, y los probamos, desde el modelo más simple, hasta el más complejo, donde inclusive podemos gestionar cada frente, dependiendo la categoría o industria:
1
Perfiles especiales
de contacto.
2
Especialistas en difusión
de información.
3
Expertos en el cierre.
Conjunción de la data administrada por los socios en sus áreas:
marketing, CRM, ventas, analistas y consultores.
DETECTANDO TENDENCIAS.
1
Analizar
Procesos y
protocolos
2
Identificar Estrategia
Comercial e
indicadores clave
3
Scripts de
VENTA
4
Manejo de
objeciones
A
Generando conocimiento (insights), documentando las actividades, preferencias y actitudes de los prospectos, calificándolos más asertivamente, con objetividad.
C
Reportando mejoras, alcances de la efectividad y repunte del performance en relación a lo aprendido.
B
Identificando oportunidades, para replicar en prospectos similares hasta estandarizar las mejores prácticas que lleven a la conversión o venta.
D
Contribuyendo a la toma de decisiones más certeras.
Teléfono: 5521068338
e-mail: contacto@mindologylab.com
Dirección: Av. Parque Lira 48 esq. José Morán, Ampliación Daniel Garza, Miguel Hidalgo, C.P. 11830, Ciudad de México